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FAQ

Wie kann ich einen Kostenvoranschlag bekommen und eine Bestellung abgeben?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf (Tel.: +48 12 415 11 45) oder per Email (info@polskiekarty.pl).

Unser Berater bereitet für Sie einen Kostenvoranschlag vor und begleitet Ihre Bestellung Schritt für Schritt.

Wie groß ist die Minimalbestellung?

Die minimale Bestellmenge an Karten beträgt 200 Stück. Manche Zusatzoptionen (wie Pantone-Farben) werden erst ab 1000 Stück geschätzt.

Genaue Informationen erhalten Sie bei unseren Beratern.

Welche Arten von Plastikkarten werden hergestellt?

Wir bieten alle Haupttypen an Plastikkarten an:

laminierte Plastikkarten (ISO 7810),
Magnetkarten (ISO 7811),
Transponderkarten (ISO 14443),
Chipkarten (ISO 7816).

Unser Angebot finden Sie unter Produkte. Sie können auch kostenlose Kartenmuster bestellen. Wenn Ihre Bestellung den Standards nicht entspricht, nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir helfen gerne!

Welche Arten von Dateien werden angenommen?

Wir akzeptieren Dateien Adobe Acrobat Document (PDF).

Gehen Sie zum Kundenbereich, um mehr über die Anforderungen bezüglich des Druckmaterials zu erfahren.

Nehmen Sie mit unserem Berater Kontakt auf, wir beraten Sie gern telefonisch oder per Email.

Wie sende ich den Gesamtentwurf?

Senden Sie uns Ihren Entwurf per Email. Wenn der Entwurf zu umfangreich ist, nutzen Sie bitte den FTP-Server (Zugang anfordern).

Kann die Firma für mich den Kartenentwurf vorbereiten?

Wir bereiten gerne für Sie einen grafischen Entwurf vor.

Was ist Puffer und wofür ist das?

Puffer ist ein Bereich der Grafik, das nach dem Zuschneiden wegfallen wird. Der bei uns eingeplante Puffer beträgt 1,5 mm auf jeder Seite. Das bedeutet, um Ihr Projekt drücken zu können, muss es die Ausmaße von 89x57 mm haben.

Während des Zuschneidens sind Verschiebungen bis zum Pufferbereich möglich, somit werden an den Rändern der fertigen Karte keine weißen Linien entstehen.
Die möglichen Verschiebungen sind während des Entwurfs einzuplanen, da die Grafik der Karte nie ideal zentriert wird.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Sie können per Banküberweisung oder bar bezahlen.
Rechnungen bis zum Gesamtbetrag von 1000 EUR brutto werden mit 100% Anzahlung beglichen.

Nach Begleichung der ersten zwei Rechnungen, kann die dritte Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel ausgestellt werden (Rechnungen über Beträge von 1000 EUR brutto bis 6250 EUR brutto).

Es besteht auch die Möglichkeit die Zahlung zu versichern. Im Falle einer positiven Verifizierung des Antrags wird dem Kunden eine Rechnung mit 14 oder 30 Tagen Zahlungsziel gesendet. Die Antragskosten betragen 50 EUR netto und werden vom Kunden getragen.

Wann beginnt die Ausführung der Bestellung?

Die Ausführung der Bestellung beginnt ab dem Moment des Erhaltens von uns der endgültigen und korrekten Dateien mit allen Informationen (z.B. bezüglich der Personalisierung).

Es ist auch notwendig, die Zahlungsbestätigung zu übersenden (bei pro forma-Rechnung).

Wie lange dauert die Ausführung der Bestellung?

Die geschätzte Dauer der Ausführung einer Bestellung beträgt 7 bis 10 Werktage (bei Karten ohne Zusatzoptionen).

Der endgültige Termin hängt jedoch von der Menge der bestellten Karten und der Anzahl der Zusatzoptionen ab. Es besteht die Möglichkeit, eine Expressbestellung abzugeben, sie wird innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet - Aufpreis 100 % oder innerhalb von 5 Werktagen - Aufpreis 50%. In die Ausführungszeit ist der Transport nicht miteingerechnet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden individuell je nach Versandziel und Gewicht der Sendung berechnet. Wir arbeiten mit folgenden Firmen zusammen: UPS und Schenker.

Auf Wunsch senden wir Ihre Bestellung in Zusammenarbeit mit der von Ihnen genannten Firma.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf um die Versandkosten zu berechnen. Für die Berechnung der Versandkosten werden die Postleitzahl und Ort benötigt.

Benötigen Sie mehr Hilfe?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf! Wir helfen gerne! Unsere Berater beantworten telefonisch oder per Email ausführlich alle Ihre Fragen.
Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr.